Προέκταση του χεριού του καθενός, το smartphone αποτελεί το πρώτο πράγμα που πιάνει κανείς στα χέρια του μόλις ξυπνήσει και το τελευταίο που αφήνει από αυτά πριν κοιμηθεί. Η νέα πραγματικότητα, ωστόσο, δείχνει ότι μια νέα εποχή βρίσκεται μπροστά μας, με τις λειτουργίες και τη χρηστικότητα του απολύτως απαραίτητου μέχρι πρότινος gadget για την καθημερινότητα του καθενός να φθίνουν.
Μέχρι το 2025, το smartphone δε θα κατέχει πλέον το κέντρο του ψηφιακού τρόπου ζωής μας, καθώς το υπερβολικό του βάρος θα το απομακρύνει από την καθημερινότητά μας. Δεν είναι, όμως, ότι τα smartphones θα εξαφανιστούν. Αυτό που θα συμβεί είναι ότι θα επανεφεύρουν τον εαυτό τους, καθώς μια πληθώρα άλλων αναδυόμενων συσκευών -πιο εύχρηστων ίσως- αναλαμβάνει πολλά από τα χαρακτηριστικά, τις λειτουργίες και τις περιπτώσεις χρήσης του.
Γιατί τα smartphones έχουν φτάσει στο σημείο καμπής της χρηστικότητάς τους
Σήμερα, το smartphone είναι τα πάντα, από φωτογραφική μηχανή, συσκευή παρακολούθησης της φυσικής κατάστασης και συσκευή εντοπισμού καταστημάτων μέχρι προσωπικός τραπεζίτης, πλοηγός, ταξιδιωτικός σύντροφος και καλάθι αγορών. Μπορεί, επίσης, κανείς να του κάνει οποιαδήποτε ερώτηση έχει για… για οτιδήποτε θέλει να μάθει ή ακόμη και να του πει να πάρει τηλέφωνο ή να «γράψει» ένα κείμενο.
Δεδομένων των ιδιοτήτων και των χαρακτηριστικών του που το κάνουν να μοιάζει με… τζίνι, κοιτάμε υπνωτισμένοι το τηλέφωνό μας ενώ περπατάμε, οδηγούμε, τρώμε, πίνουμε, γυμναζόμαστε, βλέπουμε τηλεόραση. Όμως, ενώ το τηλέφωνό σας είναι το πιο καινοτόμο gadget που είχατε ποτέ στην κατοχή σας, θέτετε άθελά σας σε κίνδυνο την απόδοσή του προσθέτοντας αχρησιμοποίητες λειτουργίες και περιεχόμενο στην ήδη υπερφορτωμένη κατάστασή του.
Έτσι, κατά τη διάρκεια της ημέρας, τα τηλέφωνά μας συχνά μας απογοητεύουν λόγω ανεπαρκούς ελέγχου ταυτότητας, λανθασμένων ονομάτων χρήστη, λανθασμένων κωδικών πρόσβασης, έλλειψης πρόσβασης WiFi ή του μηνύματος «προσπαθήστε αργότερα».
Ως αποτέλεσμα, η ικανότητα του τηλεφώνου να κλιμακώνεται ή να αναλαμβάνει νέους αυτοματισμούς έχει φτάσει σε ένα ανώτατο όριο, στρέφοντας το βλέμμα μας αλλού, καθώς στρεφόμαστε προς τα smartwatches, τα smart speakers, τα smart glasses, τα smart clothes και τα διαδραστικά μας αυτοκίνητα για να αναλάβουν το πλεονάζον φορτίο -μια τάση που θα αυξηθεί ραγδαία καθώς νέες συσκευές θα τίθενται συνεχώς σε λειτουργία.
Ακόμα και οι μεγάλοι πάροχοι μεταφέρουν λειτουργίες smartphone σε συσκευές που προσφέρουν λιγότερη τριβή, καθώς η φωνή, οι χειρονομίες και τα κύματα του χεριού αντικαθιστούν τα ποντίκια, τα πληκτρολόγια και την αφή. Σε πολλές περιπτώσεις, η αλληλεπίδραση είναι αόρατη.
Για παράδειγμα, η απλή στάση σε μια έξυπνη ζυγαριά δείχνει τον ΔΜΣ (Δείκτης Μάζας Σώματος) και άλλες μετρήσεις, όπως το σωματικό λίπος, τη μυϊκή μάζα και την οστική πυκνότητα. Καθώς το σπίτι σας αντιλαμβάνεται την άφιξη του αυτοκινήτου σας, ενεργοποιεί αυτόματα το κλιματιστικό, το φούρνο ή τη βραδινή λίστα αναπαραγωγής. Σε μια εποχή πανταχού παρούσας της ψηφιακής τεχνολογίας και της πληροφορικής οι συσκευές μπορούν, πια, να γίνουν αναγνώστες του μυαλού.
Οι συσκευές που αντικαθιστούν χρήσεις των smartphones
Τώρα, τα wearables, όπως το Fitbit, είναι πιο αποτελεσματικές συσκευές παρακολούθησης της καρδιακής λειτουργίας και άλλων μετρήσεων ευεξίας από τα smartphones. Τα έξυπνα ηχεία και τα εξειδικευμένα VPAs (virtual personal assistants, εικονικοί προσωπικοί βοηθοί) αποδεικνύονται καλύτερα στο να μας βοηθούν στη διαχείριση του νοικοκυριού, να μας μαθαίνουν γαλλικά ή να παίζουν απρόσκοπτα μουσική από ό,τι το ταλαιπωρημένο μας τηλέφωνο. Ως αποτέλεσμα, θα αλληλεπιδρούμε με τα smartphones λιγότερο συχνά, καθώς αυτή η τάση θα διαχέεται τόσο στα σπίτια όσο και στο γραφείο.
Πολλές από αυτές τις νέες περιπτώσεις χρήσης προσφέρουν μια καλύτερη αντιστοίχιση της εμπειρίας και της φυσικής της συσκευής. Το συνδεδεμένο αυτοκίνητο, για παράδειγμα, δημιουργεί νέα μοντέλα αγορών και ασφάλισης. Οι συσκευές κουζίνας προσφέρουν νέους τρόπους αγοράς τροφίμων και πειραματισμού με νέες συνταγές. Το έξυπνο σπίτι προσφέρει νέα επίπεδα ασφάλειας χρησιμοποιώντας κάμερες, αναγνώριση προσώπου και ειδοποιήσεις από smartwatch. Τα έξυπνα γυαλιά θα παρέχουν καλύτερα βοηθήματα πλοήγησης καθώς περπατάμε σε μια νέα πόλη. Όλα αυτά τα παραδείγματα θα ήταν είτε πολύ δυσκίνητα είτε απλώς ανέφικτα με το smartphone.
Τι να περιμένουμε προς το παρόν
Μια επιτάχυνση της κατανομής των δυνατοτήτων των smartphones σε άλλες συσκευές για την αποτελεσματικότερη εκπλήρωση ορισμένων καθηκόντων του χρήστη, είναι αυτό που περιμένουμε από εδώ και στο εξής, σύμφωνα με το uxdesign.cc. Για παράδειγμα, οι φορητές συσκευές προσφέρουν πιο ασφαλείς, χωρίς τριβές τρόπους πιστοποίησης και επαλήθευσης της ταυτότητας, καθώς η αναγνώριση ίριδας και βάδισης προστίθενται σε μεθόδους όπως το Apple Pay και οι λύσεις που βασίζονται στο Fitbit NFC για να καινοτομήσουν τον τρόπο με τον οποίο πληρώνουμε για πράγματα. Το Fitbit Pay, για παράδειγμα, επιτρέπει στους χρήστες να προσθέτουν πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες σε ορισμένες συσκευές Fitbit για ανέπαφες πληρωμές ακόμη και όταν ταξιδεύουν διεθνώς.
Τα έξυπνα ρολόγια είναι καλύτερα εξοπλισμένα για να καταγράφουν τις κινήσεις του σώματος (ένα παράδειγμα είναι το έργο αναγνώρισης χειρονομιών Soli της Google, το οποίο δημιούργησε το Motion Sense). Τα smartwatches και οι ζώνες εν γένει θα συνεχίσουν να κυριαρχούν στον έλεγχο χειρονομιών μέσω κινητών συσκευών.
Σήμερα, τα VPA (μοναδικό αναγνωριστικό που βοηθά το UPI να παρακολουθεί το λογαριασμό ενός ατόμου) αντιπροσωπεύουν το 40% των κινητών αλληλεπιδράσεων. Στη συνέχεια, υπάρχουν τα γυαλιά εικονικής πραγματικότητας Samsung Gear VR που παρουσιάζουν τις ειδοποιήσεις σε μια εμπειρία εικονικής πραγματικότητας. Τα VPA έχουν, επίσης, βελτιώσει την ικανότητά τους να κατανοούν και να μαθαίνουν τις ανάγκες των χρηστών, καθιστώντας τα πρωταρχική επιλογή για όλο και περισσότερες περιπτώσεις χρήσης.
Οι τεχνικές τεχνητής νοημοσύνης, όπως η μηχανική μάθηση και η προγνωστική ανάλυση, μειώνουν την προσπάθεια και αυξάνουν την ποιότητα της αλληλεπίδρασης των χρηστών, ανεξάρτητα από τη συσκευή που χρησιμοποιείται. Ως αποτέλεσμα, αναδύεται ένας νέος τύπος έξυπνου οικοσυστήματος, καθώς οι νέες συσκευές plug-and-play απαλλάσσουν τα smartphones από το ρόλο τους ως uber device.
Οι πλατφόρμες συνομιλίας και τα wearables θα αναλαμβάνουν όλο και περισσότερο ορισμένες περιπτώσεις χρηστών, όπως οι πληρωμές, ο έλεγχος ταυτότητας και οι ειδοποιήσεις.
Καθώς, λοιπόν, τα smartphones αρχίζουν να χάνουν τη δημοφιλία αλλά και τη χρηστικότητά τους, φτάνουν στο τέλος του σημερινού κύκλου ζωής τους. Δε θα εξαφανιστούν, αλλά μάλλον θα αναλάβουν έναν νέο ρόλο στην άκρη του δικτύου.
