Αναστάτωση προκλήθηκε κατά τη διάρκεια της πτήσης Μαϊάμι-Λονδίνο της American Airlines, όταν μία επιβάτιδα αρνήθηκε να βάλει τη μάσκα της, με αποτέλεσμα το αεροσκάφος να κάνει αναστροφή στα μισά της διαδρομής.
«Η πτήση 38 της American Airlines, που συνέδεε το Μαϊάμι με το Λονδίνο, επέστρεψε στο Μαϊάμι εξαιτίας του ότι πελάτισσα προκάλεσε πρόβλημα αρνούμενη να συμμορφωθεί προς την ομοσπονδιακή απαίτηση να φορά μάσκα», εξήγησε με ανακοίνωση, που έλαβε το Γαλλικό Πρακτορείο.
Όπως εξήγησε αξιωματικός της αστυνομίας στο τηλεοπτικό δίκτυο CNN «όταν το αεροσκάφος έφθασε στην πύλη αποβίβασης, η επιβάτιδα συνοδεύθηκε εκτός αεροσκάφους (από την αστυνομία του Μαϊάμι), χωρίς κανένα πρόβλημα».
Το Boeing 777 με 129 επιβάτες και 14 μέλη πληρώματος υποδέχθηκε, μόλις προσγειώθηκε, η αστυνομία του Μαϊάμι.
Μηδενική ανοχή
Η American Airlines από την πλευρά της ανέφερε ότι η πελάτισσά της που ενεπλάκη στο συμβάν εντάχθηκε στον «εσωτερικό κατάλογο» των προσώπων στα οποία αρνείται την επιβίβαση, «εν αναμονή περαιτέρω έρευνας».
Ο ρυθμιστικός φορέας της πολιτικής αεροπορίας στις ΗΠΑ, η FAA, είχε ανακοινώσει τον Ιανουάριο του 2021 πολιτική μηδενικής ανοχής έναντι των επιβατών οι οποίοι αρνούνται να φορέσουν μάσκα, καθώς το προσωπικό καμπίνας των εταιρειών βρέθηκε αντιμέτωπο με μεγάλο αριθμό συμβάντων φραστικής –ενίοτε ακόμη και σωματικής– βίας από μέρους ανθρώπων που αρνούνταν να συμμορφωθούν προς αυτή την υποχρέωσή τους.