Μεγαλύτερη ευελιξία στους επιβάτες της προσφέρει η Aegean, απέναντι στις συχνές μεταβολές των περιορισμών στις μετακινήσεις που επιβάλουν τα κράτη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στην προσπάθειά τους να ελέγξουν την πανδημία (του κορονοϊού), επιφέροντας κατ’ ανάγκη ξαφνικές αλλαγές στον προγραμματισμό και τις δυνατότητες των επιβατών.
Συγκεκριμένα, η εταιρεία εμπλούτησε ακόμη περισσότερο τις επιλογές ευελιξίας των επιβατών για πτήσεις από 06/11/2020 έως και 28/03/2021, για τις οποίες παρά το γεγονός ότι δεν έχουν ακυρωθεί από την Aegean κάποιοι από τους επιβάτες ενδεχομένως να επιθυμούν οικειοθελώς να αναβάλουν το ταξίδι τους λόγω των μέτρων, με τη δυνατότητα να ζητήσουν online και να λάβουν voucher για τη συνολική αξία του εισιτηρίου τους, προκειμένου να το εξαργυρώσουν σε επόμενο ταξίδι για οποιοδήποτε προορισμό του δικτύου της εταιρείας μέσα στους επόμενους 18 μήνες.
Παράλληλα, για το ίδιο διάστημα ταξιδιού έως 28 Μαρτίου, συνεχίζει να παρέχεται η δυνατότητα αλλαγής του εισιτηρίου τους, χωρίς χρέωση διαφοράς ναύλου, για τον ίδιο προορισμό και για οποιαδήποτε μελλοντική ημερομηνία (έως και 31/10/2021), ενώ διατηρείται και η δυνατότητα να αφήσουν το εισιτήριο τους ανοιχτό για 1 χρόνο από την ημερομηνία έκδοσης.
Επίσης, σύμφωνα με το ΑΠΕ-ΜΠΕ, σε περίπτωση που η Aegean προχωρήσει εκείνη σε ακύρωση πτήσης λόγω των περιορισμών, συνεχίζει να παρέχει την επιλογή στους επιβάτες είτε να λάβουν credit voucher αυξημένης αξίας (+10%) είτε να ζητήσουν επιστροφή των χρημάτων τους.
