Η Citibank και η Chartis σχεδίασαν το νέο ασφαλιστικό πρόγραμμα με την ονομασία «Safe Wallet», το οποίο καλύπτει κάθε πιθανή απώλεια ή κλοπή προσωπικών εγγράφων και αντικειμένων.
Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, με γνώμονα την έμπρακτη στήριξη των πελατών της, η Citibank, σε συνεργασία με την Chartis, προσφέρει μέσα από το Safe Wallet ασφαλιστική κάλυψη για περιπτώσεις απώλειας, κλοπής ακόμα και χρήσης προσωπικών αντικειμένων, όπως πορτοφόλι, κλειδιά, πιστωτικές κάρτες, αναλαμβάνοντας τόσο την κάλυψη του συνόλου των εξόδων που χρειάζονται για την αντικατάσταση των προσωπικών αντικειμένων, όσο και την αποζημίωση για τυχόν χρηματικές απώλειες, με ιδιαίτερα προσιτό ασφάλιστρο της τάξης των 30 ετησίως ευρώ.
Αναλυτικά, το πρόγραμμα Safe Wallet περιλαμβάνει τα εξής:
Προστασία καρτών: Αποζημίωση ασφαλισμένου σε περίπτωση που οποιαδήποτε κάρτα ανάληψης ή πιστωτική κάρτα της Citibank, η οποία έχει χαθεί ή κλαπεί, χρησιμοποιηθεί παράνομα για αγορές πριν αυτές απενεργοποιηθούν. Ο ασφαλισμένος λαμβάνει αποζημίωση έως και 4.000 ευρώ ανάλογα με την κάρτα που διαθέτει (ισχύει για όλες τις κάρτες Citibank και Diners Club).
Προστασία ανάληψης από ΑΤΜ: Σε περίπτωση που ο ασφαλισμένος πέσει θύμα παράνομης αφαίρεσης χρημάτων με χρήση βίας ή εξαναγκαστικής ανάληψης χρημάτων σε ΑΤΜ, λαμβάνει αποζημίωση έως 500 ευρώ ανάλογα με την κάρτα που διαθέτει (ισχύει για όλες τις κάρτες Citibank και Diners Club).
Προστασία εγγράφων: Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής προσωπικών εγγράφων, υπό την προϋπόθεση της ταυτόχρονης απώλειας ή κλοπής μιας τουλάχιστον κάρτας Citibank, καταβάλλεται αποζημίωση 200 ευρώ στον ασφαλισμένο για τις δαπάνες αντικατάστασης των εγγράφων του.
Προστασία κλειδιών: Η απώλεια ή κλοπή κλειδιών καλύπτεται με συνολική αποζημίωση 200 ευρώ για τις δαπάνες αντικατάστασης κλειδιών και κλειδαριών, υπό την προϋπόθεση ότι έχει πραγματοποιηθεί ταυτόχρονη απώλεια ή κλοπή μιας κάρτας Citibank του ασφαλισμένου.
Προστασία κινητού: Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής κινητού τηλεφώνου, ο ασφαλισμένος αποζημιώνεται για όλα τα τηλεπικοινωνιακά κόστη των συνδιαλέξεων που έλαβαν χώρα πριν την αίτηση απενεργοποίησης της κάρτας SIM και εντός 48 ωρών από την κλοπή, μέχρι το ποσό των 200 ευρώ.