Η Apple θα αναγκαστεί να πληρώσει 95 εκατομμύρια δολάρια -αμελητέο ποσό με βάση τα κέρδη της που ανέρχονται σε δισεκατομμύρια-, επειδή κρυφάκουγε τους πελάτες της, χωρίς τη συγκατάθεσή τους.
Σύμφωνα με δημοσίευμα του BBC, ο τεχνολογικός γίγαντας κατηγορήθηκε ότι κρυφακούει τους πελάτες του μέσω του εικονικού του βοηθού Siri. Οι ενάγοντες ισχυρίζονται, επίσης, ότι οι φωνητικές καταγραφές κοινοποιήθηκαν σε διαφημιστές.
Στον προκαταρκτικό διακανονισμό, η εταιρεία τεχνολογίας αρνείται οποιαδήποτε αδικοπραγία, καθώς και ισχυρισμούς ότι «ηχογράφησε, αποκάλυψε σε τρίτους ή απέτυχε να διαγράψει συνομιλίες που ηχογραφήθηκαν ως αποτέλεσμα ενεργοποίησης της Siri» χωρίς τη συγκατάθεση των χρηστών.
Οι δικηγόροι της Apple αναφέρουν, επίσης, ότι θα επιβεβαιώσουν ότι «διέγραψαν οριστικά μεμονωμένες ηχογραφήσεις της Siri που είχαν συλλεχθεί από την Apple πριν από τον Οκτώβριο του 2019».
Αλλά οι ενάγοντες ισχυρίζονται ότι η εταιρεία τεχνολογίας κατέγραψε άτομα που ενεργοποίησαν τον εικονικό βοηθό ακούσια, χωρίς, δηλαδή, να χρησιμοποιήσουν τη φράση «Hey, Siri» για να τον αφυπνίσουν. Προσθέτουν ότι οι διαφημιστές που έλαβαν τις συγκεκριμένες εγγραφές θα μπορούσαν στη συνέχεια να αναζητήσουν λέξεις-κλειδιά σε αυτές για να στοχεύσουν καλύτερα τις διαφημίσεις.
Η κύρια ενάγουσα, η Fumiko Lopez, ισχυρίζεται ότι αυτή και η κόρη της ηχογραφήθηκαν χωρίς τη συγκατάθεσή τους. Ισχυρίζονται ότι τους προβλήθηκαν στοχευμένες διαφημίσεις, αφού μίλησαν για προϊόντα όπως τα Air Jordans.
Νομικά μπλεξίματα
Με τη διευθέτηση, η Apple όχι μόνο αρνείται τις αδικοπραγίες, αλλά αποφεύγει, επίσης, τον κίνδυνο να αντιμετωπίσει νέα δικαστική υπόθεση που θα μπορούσε ενδεχομένως να σημαίνει πολύ μεγαλύτερη αποζημίωση.
Σημειώνεται ότι η Apple έχει εμπλακεί σε μια σειρά από ομαδικές αγωγές τα τελευταία χρόνια. Τον Ιανουάριο του 2024, άρχισε να ξεπληρώνει μια αγωγή 500 εκατομμυρίων δολαρίων, η οποία ισχυριζόταν ότι καθυστερούσε σκόπιμα τα iPhones στις ΗΠΑ.
Τον Μάρτιο, συμφώνησε να πληρώσει 490 εκατομμύρια δολάρια σε μια ομαδική αγωγή υπό την ηγεσία του συμβουλίου της κομητείας Norfolk στο Ηνωμένο Βασίλειο. Και τον Νοέμβριο, η ομάδα καταναλωτών «Which?» ξεκίνησε ομαδική αγωγή κατά της Apple, κατηγορώντας την ότι έκλεβε πελάτες μέσω της υπηρεσίας iCloud.
Η ίδια δικηγορική εταιρεία μηνύει την Google σε παρόμοια ομαδική αγωγή, κατηγορώντας την ότι ακούει πελάτες που χρησιμοποιούν εφαρμογές της Google. Αυτή η μήνυση βρίσκεται επί του παρόντος στο ίδιο δικαστήριο, στη Βόρεια Καλιφόρνια.
