Λίγα λεπτά μετά τη σύγκρουση των τρένων στα Τέμπη και στα βαγόνια επικρατεί πανικός. Σε βίντεο καταγράφονται οι προσπάθειες των επιβατών να διαπιστώσουν αν υπάρχουν ζωντανοί ή νεκροί στα βαγόνια και να βγουν έξω, καθώς έχει ξεσπάσει πυρκαγιά.
«Όλοι έξω από το τρένο. Όλοι έξω. Γρήγορα, γρήγορα. Είστε καλά; Από εδώ ελάτε. Από τα αριστερά. Ελάτε παιδιά, ελάτε. Όλοι έξω, έχει φωτιά. Έλα έξω όλοι. Από το βαγόνι 5 παρακαλώ» ακούγεται στο βίντεο του iefimerida, το οποίο τράβηξε επιβάτης του τρένου.
Οι νεκροί είναι μέχρι στιγμής 36, ενώ στη χώρα κηρύχτηκε, με απόφαση του Κυριάκου Μητσοτάκη τριήμερο εθνικό πένθος.