Σε μία σειρά σημαντικών μέτρων που περιλαμβάνουν την εφαρμογή νέου συστήματος προγραμματισμού ραντεβού, την αναβάθμιση του ΕΚΑΒ και τη βελτίωση της λειτουργίας του ΕΟΠΥΥ προχωρά το Υπουργείο Υγείας στο πλαίσιο του εκσυγχρονισμού του ΕΣΥ. Καταρχάς, από την 1η Φεβρουαρίου 2025, όλοι οι ασφαλισμένοι του ΕΟΠΥΥ θα είναι υποχρεωμένοι να κλείνουν τα ραντεβού τους με ιδιώτες γιατρούς μέσω μιας ειδικής πλατφόρμας που έχει δημιουργηθεί για τον σκοπό αυτό, την finddoctors.gov.gr. Αυτό το νέο σύστημα αναμένεται να διευκολύνει τη διαδικασία προγραμματισμού των ραντεβού και να προσφέρει μεγαλύτερη διαφάνεια, επιτρέποντας στους πολίτες να βλέπουν τις διαθέσιμες μέρες και ώρες των γιατρών και να κλείνουν τα ραντεβού τους πιο εύκολα.
Πριν την εφαρμογή της νέας διαδικασίας, όμως, θα υπάρξει μια περίοδος προσαρμογής για τους ασφαλισμένους και τους γιατρούς, ώστε όλοι να εξοικειωθούν με το σύστημα. Η προσαρμογή αυτή, θα διαρκέσει μέχρι την πρώτη ημέρα του επόμενου μήνα, οπότε όποιος το επιθυμεί μπορεί ήδη να κλείσει ραντεβού μέσω της πλατφόρμας.
Πάντως η εφαρμογή του νέου συστήματος δεν είναι ανέφελη, καθώς ήδη υπάρχουν αντιδράσεις. Για παράδειγμα, ο Ιατρικός Σύλλογος Πειραιά εκφράζει ανησυχία για τη διάρκεια των ραντεβού, τονίζοντας ότι τα 15 λεπτά που προβλέπεται να διαρκεί το καθένα μπορεί να μην είναι αρκετά για την πλήρη εξέταση των ασθενών, ιδιαίτερα σε πιο περίπλοκα περιστατικά όπως τα καρδιολογικά ή τα ψυχιατρικά. Ζητείται παράλληλα να υπάρχει πρόβλεψη και για κλείσιμο ραντεβού με γιατρούς από το τηλέφωνο, αλλά και η δυνατότητα του γιατρού να δίνει προτεραιότητα σε πιο σοβαρές περιπτώσεις. Από την πλευρά του το Υπουργείο Υγείας μέσω του κ. Άδωνι Γεωργιάδη, διαβεβαιώνει ότι οι γιατροί θα έχουν τη δυνατότητα να ορίσουν τη διάρκεια των ραντεβού τους, όπως έκαναν μέχρι τώρα.
Η διαδικασία κατά τους ιθύνοντες είναι απλή και απαιτεί απλώς την εισαγωγή των προσωπικών στοιχείων του χρήστη μέσω των κωδικών TaxisNet ή των στοιχείων του οικογενειακού γιατρού. Έπειτα, ο πολίτης μπορεί να αναζητήσει και να κλείσει ραντεβού με βάση την περιοχή και την ειδικότητα του γιατρού.
Από τις αρχές Φεβρουαρίου, θα εισαχθεί μια νέα διαδικασία για την επιβεβαίωση των δικαιούχων περίθαλψης μέσω ενός ειδικού κωδικού μίας χρήσης (One-Time Password – OTP). Ο κωδικός θα αποστέλλεται μέσω μηνύματος στο κινητό τηλέφωνο του δικαιούχου για την επιβεβαίωση των στοιχείων του, προτού προχωρήσει στην έκδοση ή εκτέλεση υπηρεσιών υγείας, όπως φυσικοθεραπείες ή εξετάσεις.
Ο νέος κωδικός θα ισχύει για κάθε υπηρεσία ή προϊόν υγείας που απαιτεί γνωμάτευση, όπως φυσικοθεραπείες, υγειονομικό υλικό ή σκευάσματα ειδικής διατροφής. Το σύστημα αυτό αποσκοπεί στην εξασφάλιση μεγαλύτερης διαφάνειας και ασφάλειας στις υπηρεσίες υγείας.
Ταχύτερη εξυπηρέτηση από το ΕΚΑΒ
Την ίδια ώρα η αναβάθμιση του ΕΚΑΒ αποτελεί έναν ακόμη από τους κεντρικούς στόχους του υπουργείου Υγείας για το 2025. Η κυβέρνηση έχει προγραμματίσει μία σειρά από βελτιώσεις για τον εκσυγχρονισμό του Εθνικού Κέντρου Άμεσης Βοήθειας, με στόχο να καταστεί πιο ευέλικτο και γρήγορο στην εξυπηρέτηση των ασθενών σε έκτακτα περιστατικά. Μεταξύ των μέτρων που αναμένεται να ληφθούν είναι η πρόσληψη μόνιμου προσωπικού, η προμήθεια νέων ελικοπτέρων και ασθενοφόρων (μεταξύ άλλων μέσω και μιας μεγάλης δωρεάς του Ιδρύματος Σταύρος Νιάρχος), και η δημιουργία νέων υποδομών. Το νέο νομοσχέδιο που αναμένεται να κατατεθεί προσεχώς στη Βουλή, θα προβλέπει αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας του ΕΚΑΒ, ώστε να παρέχει ταχύτερη και καλύτερη φροντίδα στους ασθενείς. Σύμφωνα με τον υπουργό Υγείας, αλλαγές που προγραμματίζονται μέσα στο έτος για το ΕΣΥ είναι σημαντικές και αναγκαίες για την αναβάθμιση του συστήματος υγείας στη χώρα. «Με τον εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών, τον καλύτερο προγραμματισμό των ραντεβού, τη δημιουργία νέων υποδομών για το ΕΚΑΒ και τη βελτίωση της διαφάνειας στις υπηρεσίες υγείας, οι πολίτες θα αναμένεται να απολαμβάνουν καλύτερη και ταχύτερη περίθαλψη» αναφέρουν από το Υπουργείο Υγείας.
