Λίγα λεπτά αφότου το αεροσκάφος της Cathay Pacific απογειώθηκε από το διεθνές αεροδρόμιο του Χονγκ Κονγκ με προορισμό το J.F. Kennedy της Νέας Υόρκης, «ξεκόλλησε» η πόρτα της τουαλέτας.
Σύμφωνα με τη «New York Post», που επικαλείται δημοσίευμα της «South China Morning Post», μια αεροσυνοδός έπρεπε να κρατά την πόρτα, η οποία βγήκε από τους μεντεσέδες της μόλις τρία λεπτά μετά την απογείωση.
Η πτήση αυτή διαρκεί 16 ώρες.
Όπως φαίνεται στις φωτογραφίες που «είδαν το φως της δημοσιότητας», μέλη του πληρώματος προσπάθησαν να επαναφέρουν τη σπασμένη πόρτα στη θέση της.
Δεν ήταν σαφές πώς διαλύθηκε η πόρτα ή αν κάποιος βρισκόταν στην τουαλέτα τη στιγμή του περιστατικού, ούτε και για πόση ώρα η αεροσυνοδός έπρεπε να την κρατάει.
Η Cathay Pacific δήλωσε ότι ήταν ενήμερη για το περιστατικό και ότι η ομάδα μηχανικών της διερευνούσε το περιστατικό.
