«Ουδεμία σχέση έχει με την πραγματικότητα» αναφέρει η Hellenic Train σε ανακοίνωσή της σχετικά με δημοσίευμα ιστοσελίδας της Λάρισας το οποίο έκανε λόγο για περιστατικό με τρένα το οποίο έβαλε σε κίνδυνο την ασφάλεια των επιβατών.
Συγκεκριμένα η εταιρεία αναφέρει: «Η Hellenic Train, ενημερώνει το επιβατικό κοινό, ότι δημοσίευμα σε ιστοσελίδα της Λάρισας σε σχέση με σημερινή κίνηση επιβατικών αμαξοστοιχιών, ουδεμία σχέση έχει με την πραγματικότητα.
Η αμαξοστοιχία 11599, έφτασε στον Σιδηροδρομικό Σταθμό της Λάρισας και αποβίβασε τους επιβάτες προκειμένου να γίνει διπλή σύζευξη με την αμαξοστοιχία DZR 460.103-203, ώστε να μεταφερθεί, χωρίς επιβάτες, από την Λάρισα στην Θεσσαλονίκη. Η σύζευξη των συρμών δεν ολοκληρώθηκε για τεχνικούς λόγους και τελικά η αμαξοστοιχία DZR 460.103-203 αναχώρησε για τη Θεσσαλονίκη.
Η σύζευξη αμαξοστοιχιών αποτελεί πάγια επιχειρησιακή πρακτική όποτε απαιτηθεί. Οποιαδήποτε απόπειρα σύνδεσης αυτής της τυπικής επιχειρησιακής λειτουργίας με σενάρια διακινδύνευσης της ασφάλειας των επιβατών, είναι παντελώς αβάσιμη.
Η Hellenic Train επιφυλάσσεται παντός νομίμου δικαιώματός της και έχει ήδη ενημερώσει το Μέσο προκειμένου να αποκαταστήσει την ακρίβεια του ρεπορτάζ που παραθέτει».