Διευρύνεται με νέες υπηρεσίες η εφαρμογή «PIREAPP», η οποία δίνει τη δυνατότητα στους δημότες του Πειραιά να επικοινωνούν άμεσα με τον δήμο για την επίλυση θεμάτων καθημερινότητας.
Πρόκειται για μία απλή εφαρμογή, η οποία βρίσκεται στη διάθεση των δημοτών τα τελευταία τέσσερα χρόνια και μπορεί να χρησιμοποιήσει οποιοσδήποτε διαθέτει κινητό με λειτουργικό σύστημα IOS και Android ή εάν δεν είναι εξοικειωμένος με την τεχνολογία επικοινωνεί με την ανοικτή γραμμή 15510.
Πώς λειτουργεί
Ο χρήστης «κατεβάζει» την εφαρμογή «PIREAPP» στο κινητό του, πραγματοποιεί εγγραφή και στη συνέχεια εντοπίζει το πρόβλημα, το φωτογραφίζει (εκείνη την ώρα γίνεται αυτόματη αποθήκευση του στίγματος τοποθεσίας) και το στέλνει στον δήμο, με το αίτημα να προωθηθεί άμεσα στην αρμόδια υπηρεσία.
Έως τώρα, η εφαρμογή περιελάμβανε τις υπηρεσίες πρασίνου, καθαριότητας και οδοποιίας. Πλέον, οι δημότες μπορούν να αιτηθούν την επίλυση θεμάτων που αφορούν στις εξής νέες υπηρεσίες:
- Θέματα Δημοτικής Αστυνομίας: Παράνομη στάθμευση, παράνομοι μικροπωλητές, παράνομη διαφήμιση, κατάληψη κοινόχρηστων χώρων, εγκαταλελειμμένα κτίρια και αδέσποτα ζώα.
- Θέματα συντήρησης και επισκευής παιδικών χαρών και παιδότοπων.
- Θέματα του Τμήματος Ηλεκτρολογικού.
- Θέματα του Τμήματος Προσόδων και Εμπορίου, όπως εγκαταλελειμμένα περίπτερα.
Σημειώνεται, ότι οι υπηρεσίες του Δήμου Πειραιά λαμβάνουν καθημερινά 10 έως 15 αιτήματα, ενώ ο χρόνος ανταπόκρισης των υπηρεσιών, ειδικότερα στον τομέα της καθαριότητας, αγγίζει το 90%.
Ο δήμαρχος Πειραιά, Γιάννης Μώραλης, σε δήλωσή του, ανέφερε, σύμφωνα με το ΑΜΠΕ: «Πρόκειται για ένα εργαλείο αμφίδρομης επικοινωνίας με τους δημότες, οι οποίοι γίνονται συμμέτοχοι στην κοινή προσπάθεια για μία καλύτερη πόλη, ενώ ταυτόχρονα οι υπηρεσίες βελτιώνουν συνεχώς το επίπεδο εξυπηρέτησής τους». Ο κ. Μώραλης πρόσθεσε πως η δημιουργία της εφαρμογής «PIREAPP», πριν τέσσερα χρόνια, ήταν ένα βήμα για το πέρασμα του Δήμου Πειραιά στην ψηφιακή εποχή, σημειώνοντας ότι σηματοδότησε μία νέα σχέση του δημότη με τον δήμο και έναν νέο τρόπο επίλυσης των προβλημάτων.
