Στην τελευταία έρευνα αγοράς της J.D. Power για την αγορά της Γερμανίας, η Volvo κατέλαβε την πρώτη θέση στον τομέα της ικανοποίησης των πελατών. Στη ανακοίνωση αναφέρεται ότι η σουηδική εταιρία ξεπέρασε τις ιαπωνικές μάρκες που παραδοσιακά είχαν καλές επιδόσεις στο συγκεκριμένο τομέα, καθώς και τις τρεις premium γερμανικές μάρκες.
Η J.D.Power & Associates, όπως είναι το πλήρες όνομά της, είναι μία εταιρεία παγκόσμιας εμβέλειας που ειδικεύεται στην έρευνα αγοράς και τις υπηρεσίες μάρκετινγκ. Η ευρωπαϊκή έδρα της είναι στο Μόναχο της Γερμανίας.