Με οχτώ ζώνες αναγκάστηκαν οι συνεπιβάτες του να δέσουν έναν 22χρονο άντρα όταν αυτός επιχείρησε να ανοίξει την πόρτα αεροπλάνου διότι ήταν πεπεισμένος ότι δεν πρόκειται για πραγματική πτήση αλλά για τις λεγόμενες πτήσεις προσομοίωσης.
Υποχρεωτικά η πτήση από τη Majorca στο Newcastle προσγειώθηκε επειγόντως στο Gatwick όπου και ο άντρας συνελήφθη.
Τρομοκρατημένος ένας επιβάτης που προτίμησε να διατηρηθεί η ανωνυμία του δήλωσε: «Ήταν σκοτεινά. Ξαφνικά όλα τα φώτα άναψαν και είδαμε έναν άντρα να προσπαθεί να ανοίξει την έξοδο κινδύνου. Το αεροπλάνο άρχισε να κουνά. Νόμιζα ότι ήρθε το τέλος. Οι φίλοι του προσπάθησαν να τον σταματήσουν και να τον απομακρύνουν από την έξοδο. Τότε ένας άλλος άντρας ήρθε και τον χτύπησε στο κεφάλι».
Το περιστατικό συνέβη ξημερώματα Τετάρτης όταν οι περισσότεροι επιβάτες είτε κοιμόντουσαν είτε απολάμβαναν το πρωινό τους.
Στη συγκεκριμένη πτήση υπήρχαν και πολλά παιδιά.