Η έξοδος από τη σιδηροδρομική γραμμή του συστήματος τεσσάρων από τους οκτώ τροχούς ανάγκασε αμαξοστοιχία του ΟΣΕ να ακινητοποιηθεί. Το τρένο εκτελούσε το δρομολόγιο Κωνσταντινούπολη-Θεσσαλονίκη και το πρόβλημα παρουσιάστηκε μεταξύ της Ξάνθης και της Δράμας.
Η ΤΡΑΙΝΟΣΕ απέστειλε στο σημείο πούλμαν προκειμένου οι επιβάτες να μεταφερθούν στον τελικό προορισμό τους.