Τη γραμμή ενημέρωσης 10520, που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για τη στήριξη των αστέγων και είναι μια πρωτοβουλία της ΜΚΟ Κλίμακα, στηρίζει με χορηγία της η WIND.
Η γραμμή ενημέρωσης για την έλλειψη στέγης παρέχει σε αστέγους άμεση ενημέρωση για τις υπάρχουσες υπηρεσίες που μπορούν να τους βοηθήσουν (στέγασης, σίτισης, ιατροφαρμακευτικής φροντίδας, φροντίδα ατομικής υγιεινής, επίλυση κοινωνικοπρονοιακών, νομικών ή εργασιακών θεμάτων κ.λ.π) προσφέρει άμεση παρέμβαση σε άτομα που κινδυνεύουν να βρεθούν εκτός στέγης προκειμένου να προληφθεί η απώλεια στέγης δίνει τη δυνατότητα σε όσους εντοπίζουν αστέγους να ενημερώνουν την Κλίμακα.
Η WIND παρέχει δωρεάν την κλήση προς το 10520 για όλους τους χρήστες του δικτύου της – σταθερής και κινητής τηλεφωνίας.
