Απόφαση να κλείσει, από 1η Ιουνίου 2011, το εισπρακτικό τμήμα της εταιρίας στη Σκόπελο πήρε, σύμφωνα με πληροφορίες, η διεύθυνση Μαγνησίας της ΔΕΗ.
Οι πληρωμές των λογαριασμών θα γίνονται μέσω τραπεζών ή ΕΛΤΑ, αλλά άλλες υπηρεσίες όπως αλλαγή ονόματος σε κάποιο λογαριασμό, διακανονισμοί πληρωμής δε θα είναι δυνατόν να διεκπεραιώνονται.
Ακόμα όταν λήξει ένας λογαριασμός (πολλές φορές αργούν να φθάσουν με τα ΕΛΤΑ) το σύστημα της ΔΕΗ θα τους περάσει στον επόμενο και οι τράπεζες δε θα μπορούν να κάνουν διορθώσεις.