Οι αμερικανικές αεροπορικές εταιρείες υποχρεούνται να καταβάλλουν αποζημίωση σε περίπτωση που οι αποσκευές επιβατών χαθούν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους, σύμφωνα με νέο κανονισμό που έχει στόχο να κάνει τις εταιρείες πιο υπεύθυνες σχετικά με ενδεχόμενα κενά στην παροχή υπηρεσιών.
Ο κανονισμός προβλέπει επίσης διπλασιασμό του προστίμου σε περίπτωση που ένας επιβάτης αποκλειστεί από μία πτώση χωρίς να το θέλει γιατί οι κρατήσεις ήταν περισσότερες από τις θέσεις!
Οι αεροπορικές εταιρείες εισπράττουν χρήματα από τις επιπλέον αποσκευές, τα ποτά, την επιλογή θέσεων και άλλες υπηρεσίες, ποσά που προστίθενται στο αντίτιμο της κράτησης. Πέρσι, σύμφωνα με κυβερνητικές εκτιμήσεις, εισέπραξαν πάνω από 2,5 δισ. δολάρια μόνο από το αντίτιμο των αποσκευών!
«Είναι κοινή λογική πως αν μία αεροπορική εταιρεία χάσει τις αποσκευές σου ή σε πετάξει έξω από μία πτήση γιατί έκανε παραπάνω κρατήσεις θα πρέπει να σε αποζημιώσει», δήλωσε ο γραμματέας Μεταφορών Ray LaHood.
