Καθημερινά, χιλιάδες άνθρωποι χρησιμοποιούν το Facebook είτε για να επικοινωνήσουν με φίλους και γνωστούς, είτε για να ελέγξουν τι γίνεται στο κόσμο, καθώς πλέον έχει γίνει μια πολύπλευρη εφαρμογή. Ωστόσο, δεν είναι λίγες οι φορές που η εφαρμογή «πέφτει» και έτσι δυσκολεύεται η καθημερινότητα όσων το χρησιμοποιούν.

Είτε μπαίνετε στο Facebook από υπολογιστή, είτε από το τηλέφωνό σας ή από tablet, μερικές φορές ο ιστότοπος κοινωνικής δικτύωσης δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε. Αν αντιμετωπίζετε συχνά προβλήματα με το Facebook, εδώ θα βρείτε επτά συνηθισμένους τρόπους για να αντιμετωπίσετε και να λύσετε το πρόβλημά σας.

Ανανεώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας

Εάν βλέπετε το Facebook σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού, το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να ανανεώσετε τη σελίδα, χρησιμοποιώντας το κουμπί «Επαναφόρτωση» στο επάνω μέρος του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, κλείστε την καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανοίξτε το Facebook σε νέα καρτέλα ή παράθυρο του προγράμματος περιήγησης.

Ελέγξτε αν όντως το Facebook είναι εκτός λειτουργίας

Είναι πιθανό το πρόβλημα να μην οφείλεται στη δική σας σύνδεση ή συσκευή – μπορεί να έχει πέσει ολόκληρο το δίκτυο κοινωνικής δικτύωσης ή τουλάχιστον σημαντικά τμήματά του. Μπορείτε να διαπιστώσετε γρήγορα την κατάσταση του Facebook αναζητώντας την ερώτηση «Is Facebook down (έχει πέσει το Facebook)» σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή, σύμφωνα με το businessinsider.com, ελέγχοντας την κατάσταση του Facebook στο DownDetector.

Καθαρίστε το ιστορικό αναζήτησης του προγράμματος περιήγησής σας

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Facebook ή απλώς με την πρόσβαση σε ορισμένες σελίδες του Facebook, ίσως χρειάζεται να καθαρίσετε το ιστορικό αναζήτησης του προγράμματος περιήγησής σας. Χρειάζονται μόνο μερικά κλικ για να το καθαρίσετε, και μπορεί να επιλύσει ένα πρόβλημα σύνδεσης με το Facebook. Προσοχή, όμως: Η εκκαθάριση του ιστορικού αναζήτησης θα σας αποσυνδέσει από όλους τους ιστότοπους που χρησιμοποιείτε, οπότε θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά την επόμενη φορά που θα τον επισκεφθείτε.

Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή

Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Facebook στο iPhone, το Android, το iPad ή άλλο tablet, είναι πιθανό η εφαρμογή να πάσχει από κάποιο σφάλμα λογισμικού. Συχνά, μπορείτε να επανέλθετε στη σωστή λειτουργία κλείνοντας την εφαρμογή και στη συνέχεια επανεκκινώντας την.

Επανεκκίνηση της συσκευής σας

Μερικές φορές είναι δυνατό να επιλύσετε ένα πρόβλημα με το Facebook κάνοντας επανεκκίνηση της συσκευής σας. Μια συνηθισμένη τεχνική αντιμετώπισης προβλημάτων βασίζεται στο γεγονός ότι η απενεργοποίηση της συσκευής και η εκ νέου ενεργοποίησή της εξαλείφει τυχόν δυσλειτουργίες που μπορεί να υπάρχουν στη μνήμη και επιτρέπει σε όλο το λογισμικό να ξεκινήσει από την αρχή.

Ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε την εφαρμογή σας

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να μπείτε στο Facebook και χρησιμοποιείτε κινητή συσκευή, μπορείτε να ελέγξετε αν η εφαρμογή χρειάζεται ενημέρωση. Το Facebook μπορεί να μην συμπεριφέρεται σωστά απλώς επειδή η εφαρμογή είναι ξεπερασμένη και πάσχει από κάποιο σφάλμα ή ασυμβατότητα. Καλό είναι να αφήνετε τις αυτόματες ενημερώσεις ενεργοποιημένες, αλλά αν θέλετε να βεβαιωθείτε χειροκίνητα ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση του Facebook, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις στο iPhone σας ή να ενημερώσετε τις εφαρμογές στο τηλέφωνο Android.

Μια άλλη επιλογή: απεγκαταστήστε εντελώς την εφαρμογή Facebook και στη συνέχεια εγκαταστήστε την εκ νέου από το κατάστημα εφαρμογών για το iPhone ή το Android σας.

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Facebook με διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή

Ένας συνηθισμένος τρόπος για την αντιμετώπιση ενός προβλήματος στον υπολογιστή είναι να δείτε αν μπορείτε να αναπαράγετε το ίδιο πρόβλημα αλλού. Εάν, για παράδειγμα, η εφαρμογή Facebook του iPhone δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Facebook στο πρόγραμμα περιήγησης Safari του iPhone – ή σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας. Αν δεν λειτουργεί στο Chrome στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να ανοίξετε την τοποθεσία στο Firefox.

Εξετάστε το ενδεχόμενο χρήσης του Facebook Lite

Ενδέχεται να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κανονική εφαρμογή του Facebook, εάν η ταχύτητα σύνδεσης στο διαδίκτυο είναι αργή. Σε αυτή την περίπτωση, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε το Facebook Lite, το οποίο είναι μικρότερο και ελαφρύτερο από την κανονική εφαρμογή. Η μητρική εταιρεία του Facebook, η Meta, προωθεί το Facebook Lite ως συμβατό με ταχύτητες διαδικτύου μόλις 2G, με θεωρητική μέγιστη ταχύτητα λήψης 48 kB/s.