Η 12χρονη Γερμανίδα Francesca Rijks πηγαίνει σε διάσημο μουσικό σχολείο στη Βρετανία και παίζει βιολί. Όταν ο πατέρας της πήγε να την δει και να την φέρει για λίγο πίσω στη Γερμάνια, η μικρή αποφάσισε να πάρει μαζί το βιολί της για να μελετάει.
Ο πατέρας της ρώτησε τους υπαλλήλους της εταιρείας Ryanair, με την οποία πετούσαν αν υπάρχει πρόβλημα να πάρουν το βιολί στη θήκη του μέσα στην καμπίνα ως χειραποσκευή, και οι υπάλληλοι τον διαβεβαίωσαν ότι δεν υπάρχει πρόβλημα.
Όταν όμως έφτασαν στην θύρα για να επιβιβαστούν στο αεροπλάνο οι υπάλληλοι της εταιρίας τους είπαν ότι για να πάρουν το βιολί μαζί τους πρέπει να πληρώσουν έξτρα θέση που κοστίζει 200 ευρώ.
Ο κος Rijks εφ’ όσον δεν είχε άλλη επιλογή δέχτηκε να πληρώσει τότε όμως του είπαν ότι δεν υπάρχουν άλλες θέσεις αφού το αεροπλάνο ήταν πλήρες.
Έτσι πατέρας και κόρη αναγκάστηκαν να πετάξουν με την Easy Jet που δέχτηκε το βιολί ως χειραποσκευή. Όταν έφτασε στο Βερολίνο ο κος Rijks ξεκίνησε τις δικαστικές διαδικασίες κατά της Ryanair.
