Καταναλωτές κατήγγειλαν στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Χανίων ότι η Εθνική Τράπεζα Χανίων αρνήθηκε να δεχτεί αιτήσεις σύμφωνα με το νόμο περί υπερχρεωμένων νοικοκυριών καταγγέλλουν καταναλωτές στην.
Όπως αναφέρει η οργάνωση των καταναλωτών, σύμφωνα με καταγγελίες καταναλωτών η Εθνική Τράπεζα Χανίων αρνήθηκε την παραλαβή αιτήσεων από υπερχρεωμένους καταναλωτές, για χορήγηση αναλυτικής κατάστασης του χρέους τους, όπως προβλέπεται από τις διατάξεις του ισχύοντος από 1 Σεπτεμβρίου νόμου.
Μάλιστα σε σχετική ανακοίνωση της ένωσης αναφέρεται ότι ασκήθηκε πίεση αποτροπής της κατάθεσης της αίτησης: «Η τράπεζα είπε στους πελάτες της ότι δεν υπάρχει τέτοια νομοθεσία εν ισχύ και ότι αν επιθυμούν ρύθμιση του χρέους τους, να υποβάλλουν αίτηση βάσει δικού της υποδείγματος και επί πλέον τους πίεζε να υπογράψουν μια σύμβαση με τους δικούς της όρους αδιευκρίνιστους, για τον καταναλωτή».
Για το συγκεκριμένο θέμα η ένωση έχει ενημερώσει τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.