Ο Συνήγορος του Πολίτη ζήτησε να ληφθούν τα αναγκαία νομοθετικά και διοικητικά μέτρα, ώστε να αποφεύγεται η συχνή εναλλαγή εργαζομένων στα ιδρύματα παιδικής προστασίας σε θέσεις που συνδέονται με την ανάπτυξη προσωπικών σχέσεων και δεσμών με παιδιά και εφήβους, και να διασφαλιστεί η δυνατότητα παραμονής των επαγγελματιών αυτών σε βάθος χρόνου μετά από ειδική αξιολόγησή τους.
Σε επιστολή του στον υπουργό Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Πρόνοιας, τον αρμόδιο υφυπουργό και τη Γενική Γραμματέα Πρόνοιας, επισημαίνει ότι η σταθερότητα του προσωπικού και η επαρκής στελέχωση των ιδρυμάτων παιδικής προστασίας, αποτελούν ιδιαίτερα σημαντικούς παράγοντες για τη σωστή και αποτελεσματική φροντίδα των παιδιών, όπως τονίζεται μεταξύ άλλων και στη Σύσταση 2005 (5) του Συμβουλίου της Ευρώπης με θέμα «Τα δικαιώματα των παιδιών που ζουν σε ιδρύματα παιδικής προστασίας».
Ο Συνήγορος του Πολίτη, με την ιδιότητά του ως Συνήγορος του Παιδιού, έχει επισκεφθεί σημαντικό αριθμό ιδρυμάτων παιδικής προστασίας σε όλη τη χώρα και έχει διαπιστώσει ότι πάγιες ανάγκες στελέχωσης των ιδρυμάτων αυτών καλύπτονται, μέσω ολιγόμηνων συμβάσεων, από επικουρικό προσωπικό που επιτελεί έργο κομβικής σημασίας (κοινωνικούς λειτουργούς, ψυχολόγους και επιμελητές/επιμελήτριες).
Αυτό έχει ως συνέπεια να εναλλάσσονται συνεχώς πρόσωπα που εμπλέκονται άμεσα στην καθημερινή φροντίδα και υποστήριξη των παιδιών και να προκαλούνται συναισθήματα απώλειας, άγχους και ανασφάλειας σε παιδιά που ήδη έχουν εκτεθεί σε ασταθείς συνθήκες ζωής και έχουν βιώσει αβεβαιότητα, παραμέληση και ανασφάλεια.
Απαντώντας στην επιστολή του Συνηγόρου, ο προϊστάμενος της γενικής διεύθυνσης Πρόνοιας του υπουργείου ενημέρωσε την Αρχή για τον προγραμματισμό του υπουργείου, όσον αφορά την κάλυψη αναγκών στελέχωσης ιδρυμάτων παιδικής προστασίας που υπάγονται στα Κέντρα Κοινωνικής Πρόνοιας Περιφερειών μέσω συμβάσεων επικουρικού προσωπικού, συμβάσεων ορισμένου χρόνου, προγραμμάτων κοινωφελούς εργασίας καθώς και μέσω του θεσμού της κινητικότητας.
Στην απάντηση αυτή, ωστόσο, δεν γίνεται μνεία στο βασικό πρόβλημα που επισημαίνει η Αρχή, δηλαδή ότι η συνεχής εναλλαγή προσώπων λόγω των συμβάσεων μικρής διάρκειας έχει σοβαρότατες ψυχολογικές συνέπειες στα παιδιά που φιλοξενούνται στα ιδρύματα, τα οποία αποτελούν μια ιδιαίτερα ευάλωτη κατηγορία παιδιών με αυξημένες ανάγκες συναισθηματικής σταθερότητας και συνεχούς φροντίδας.