Εκατοντάδες ομαδικές αγωγές έχει καταθέσει τα τελευταία χρόνια η Ένωση Καταναλωτών-Η Ποιότητα της Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) κατά τραπεζών, με αίτημα την επιστροφή ποσών που έχουν παρακρατήσει παράνομα ως «έξοδα δανείου» ή ποινή προεξόφλησης.
Όπως επισημαίνεται σε ανακοίνωση της Ένωσης, στη συντριπτική τους πλειοψηφία οι αγωγές της ΕΚΠΟΙΖΩ έχουν γίνει δεκτές από τα δικαστήρια της χώρας, ενώ σε κάποιες περιπτώσεις επήλθε συμβιβασμός με την τράπεζα πριν την εκδίκαση. Η ΕΚΠΟΙΖΩ, με τις αγωγές που έχει καταθέσει για τα μέλη της, έχει οδηγήσει στην επιστροφή πάνω από 2 εκατ. ευρώ στους καταναλωτές.
Σύμφωνα με την απόφαση 5253/2003 του Εφετείου Αθηνών σε συλλογική αγωγή της ΕΚΠΟΙΖΩ, είναι καταχρηστική η προμήθεια για την εκταμίευση του ποσού του στεγαστικού δανείου, η οποία συχνά καλυπτόταν από τον τίτλο «έξοδα δανείου», «έξοδα φακέλου», έξοδα έγκρισης δανείου» κτλ. Ομοίως έχει κριθεί καταχρηστική η ποινή προεξόφλησης σε στεγαστικά δάνεια με κυμαινόμενο επιτόκιο, σύμφωνα με την απόφαση 430/2005 του Αρείου Πάγου. Στις αποφάσεις αυτές βασίστηκε και η υπουργική απόφαση Ζ1-798/2008, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί τους δανειολήπτες που έχουν καταβάλει έξοδα δανείου σε στεγαστικά δάνεια ή ποινή προεξόφλησης σε στεγαστικά με κυμαινόμενο επιτόκιο, να έλθουν σε επικοινωνία με την ίδια, προκειμένου να ενταχθούν στις ομαδικές αγωγές που καταθέτει για επιστροφή των σχετικών ποσών.