Η λειτουργία του νέου αριθμού 14784 του ΟΤΕ, για ραντεβού και πληροφορίες του ΕΟΠΥΥ ξεκίνησε χτες τη λειτουργία του και ήδη κλείνονται επιτυχώς τα πρώτα ιατρικά ραντεβού.
Ο χρόνος απόκρισης του νέου αριθμού, είναι μόλις 9 δευτερόλεπτα, αποτέλεσμα της εμπειρίας και της τεχνογνωσίας της e-value, που έχει αναλάβει τη διαχείριση του τηλεφωνικού κέντρου.
Το 14784 είναι πλέον ο νέος τηλεφωνικός αριθμός του ΟΤΕ για υπηρεσίες υγείας του Εθνικού Οργανισμού Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (ΕΟΠΥΥ) και την τηλεφωνική εξυπηρέτηση όλων των ασφαλισμένων του, καθώς το 184 έπαψε να λειτουργεί, μετά από πάνω από 10 χρόνια λειτουργίας.
Το 14784 προσφέρει στους ασφαλισμένους του ΕΟΠΥΥ, 24 ώρες το 24ωρο, μια σειρά ολοκληρωμένων υπηρεσιών άμεσης τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Μέσω του 14784, οι ασφαλισμένοι του ΕΟΠΥΥ μπορούν εύκολα και απλά να:
-Κλείσουν ή να τροποποιήσουν το ραντεβού τους με τον ιατρό της επιλογής τους στις μονάδες υγείας του ΕΟΠΥΥ.
-Προγραμματίσουν εξέταση στα διαγνωστικά κέντρα του ΕΟΠΥΥ.
-Μάθουν τα ονόματα των ιατρών ανά ειδικότητα, καθώς και τις ώρες και ημέρες που δέχονται τους ασφαλισμένους.
-Μάθουν ποιοι είναι οι συμβεβλημένοι ιατροί με τον ΕΟΠΥΥ που δέχονται στα ιδιωτικά τους ιατρεία.
-Ενημερωθούν για τις μονάδες υγείας του ΕΟΠΥΥ (τηλέφωνα, ώρες λειτουργίας, διευθύνσεις κλπ).
-Μάθουν γενικές πληροφορίες σχετικές με την παροχή των υπηρεσιών υγείας του ΕΟΠΥΥ ζωντανά, 24 ώρες το 24ωρο.
