Τις αιτήσεις των πολιτών για επανασύνδεση ηλεκτρικού ρεύματος παραλαμβάνει από τη Δευτέρα ο δήμος Θεσσαλονίκης και στη συνέχεια θα τις προωθήσει στην αρμόδια επιτροπή της ΔΕΗ. Προηγουμένως, οι αιτήσεις θα διασταυρωθούν με τους καταλόγους των ωφελουμένων από τις κοινωνικές δομές του Δήμου.
Οι πολίτες μπορούν να προσέρχονται στα κατά τόπους καταστήματα των Δημοτικών Κοινοτήτων από τις 8πμ μέχρι τις 5μμ καθώς και στα ΚΕΠ του Δήμου Θεσσαλονίκης από τις 8πμ μέχρι τις 8μμ, προκειμένου να υποβάλλουν την αίτησή τους.
Οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να έχουν μαζί τους την αστυνομική τους ταυτότητα ή το διαβατήριο καθώς και πρόσφατο λογαριασμό της ΔΕΗ στον οποίο να διακρίνεται ευκρινώς ο αριθμός παροχής καθώς και ο κωδικός ηλεκτρονικής πληρωμής.