Σύσταση απηύθυνε στους παρόχους τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών ο Συνήγορος του Καταναλωτή Ευαγγ. Ζερβέας να χρεώνουν στο μισό τα πάγια μηνιαία τέλη, σε όσους συνδομητές έχει γίνει προσωρινή διακοπή της τηλεφωνικής σύνδεσης.
Ο Συνήγορος ερεύνησε το θέμα με αφορμή μεγάλο αριθμό καταγγελιών που δέχθηκε για το ύψος των πάγιων μηνιαίων τελών που χρεώνονται από τους παρόχους παρότι η πρόσβαση των καταναλωτών έχει διακοπεί λόγω οφειλών.
